Política de privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2025

En Casa Place, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

Digital Commerce
Dirección: 1 Rue de la Corniche des Crêtes, 83420 La Croix-Valmer, Francia
Correo electrónico: contact@casa-place.com
N.º de IVA: FR70934997925

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección postal y dirección de entrega

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta)

  • Historial de pedidos y navegación

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y entregar tus pedidos

  • Gestionar tu cuenta cliente

  • Enviarte confirmaciones y notificaciones de pedido

  • Enviar boletines informativos (si lo has autorizado)

  • Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

Recopilamos tus datos:

  • En base a tu consentimiento (por ejemplo, suscripción a la newsletter)

  • Para la ejecución del contrato de compraventa

  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad)

  • En interés legítimo para mejorar nuestros servicios

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios logísticos (transportistas)

  • Plataforma de pagos (Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Herramientas de marketing y CRM

  • Autoridades administrativas si es requerido legalmente

Nunca vendemos tus datos a terceros.

6. Duración del almacenamiento

Tus datos se conservan durante:

  • El tiempo necesario para gestionar tu pedido

  • Hasta 3 años después del último contacto comercial (para fines de marketing)

  • 10 años para datos fiscales y contables conforme a la normativa francesa

7. Cookies y rastreo

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar el rendimiento del sitio

  • Analizar el tráfico

  • Personalizar tu experiencia de compra

Puedes configurar o rechazar las cookies desde tu navegador o al entrar en el sitio.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificarlos o actualizarlos

  • Solicitar su supresión (derecho al olvido)

  • Oponerte o limitar su tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: contact@casa-place.com

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante a través del sitio o por correo electrónico.