Condiciones Generales de Venta (CGV)
Última actualización: 1 de mayo de 2025
Titular del sitio: Digital Commerce
Dirección: 1 Rue de la Corniche des Crêtes, 83420 La Croix-Valmer, Francia
Correo electrónico: contact@casa-place.com
CIF intracomunitario: FR70934997925
1. Objeto
Las presentes condiciones generales regulan las ventas realizadas en el sitio web www.casa-place.com, gestionado por Digital Commerce, de productos dirigidos a consumidores finales.
2. Productos
Los productos ofertados son electrodomésticos nuevos, descritos y presentados con la mayor exactitud posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones en color o presentación debido a factores técnicos (fotografías, pantallas).
3. Precios
Todos los precios están expresados en euros (EUR), incluyen el IVA aplicable y no incluyen los gastos de envío salvo indicación contraria.
Digital Commerce se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el producto se facturará al precio vigente en el momento de la validación del pedido.
4. Pedido
El cliente declara haber leído y aceptado las presentes CGV antes de realizar el pedido.
La validación del pedido implica la aceptación total y sin reservas de las mismas.
5. Pago
Los pagos se realizan de forma segura a través de nuestra plataforma Shopify y sus socios (tarjeta de crédito, PayPal, etc.).
El pedido será procesado tras la confirmación del pago completo.
6. Entrega
Los productos se entregan en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles.
Digital Commerce no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
En caso de pérdida o paquete dañado, el cliente debe notificarlo en un plazo de 48 horas tras la recepción para permitir la gestión del siniestro.
7. Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
El producto deberá ser devuelto en su estado original y en su embalaje, y el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días tras la recepción del producto devuelto.
Nota: Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
8. Garantía y servicio posventa
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años.
En caso de defecto o funcionamiento anómalo, el cliente deberá contactar con nuestro servicio al cliente vía email: contact@casa-place.com
9. Protección de datos
Digital Commerce garantiza la confidencialidad de los datos personales recogidos y se compromete a tratarlos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión contactando a: contact@casa-place.com
10. Jurisdicción y legislación aplicable
Estas condiciones están sujetas al Derecho francés.
En caso de litigio, las partes intentarán una resolución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales de Fréjus (Francia).